Términos, Condiciones y Política de privacidad de Blub Blub

Estos términos y condiciones son un acuerdo jurídicamente vinculante entre la persona, empresa u organización que haya comprado/adquirido un producto de software de Blub Blub S.A. Al instalar y/o usar cualquier producto o servicio (aplicación, página web…) de Blub Blub S.A. usted confirma la aceptación de estas condiciones y está de acuerdo en quedar vinculado a las mismas. Al usar nuestra aplicación (en adelante App o Aplicación) usted declara que es mayor de edad y puede, legalmente, formar parte de este acuerdo.

USO DE LA APLICACIÓN

La aplicación para iOS de Speech Blubs está disponible en la App Store de Apple (gestionada por iTunes) y la aplicación para Android de Speech Blubs está disponible en la tienda Google Play. Su uso de la App debe cumplir con los respectivos Términos y Condiciones de la plataforma usada («Normas de uso»). La descarga de la App es gratuita. Para suscribirse y tener acceso a todos los ejercicios se le cobrará una cuota de suscripción a través de su cuenta de iTunes. Es una transacción recurrente que se renovará automáticamente, a no ser que cancele su cuenta al menos 24 horas antes del final del mes de suscripción vigente. Puede gestionar su suscripción en Apple, cancelarla en cualquier momento o desactivar la renovación automática desde su cuenta de iTunes. La cuota de suscripción de la App se facturará al inicio del periodo de suscripción y anualmente a partir de entonces. No ofrecemos reembolso por ninguna compra realizada desde la App, así que por favor tenga cuidado cuando realice alguna compra. Si usted cree que ha habido un error en una compra dentro de la App, por favor contacte con Apple para obtener asistencia técnica. Puede gestionar su suscripción en Google Play, cancelarla en cualquier momento o desactivar la renovación automática accediendo a su cuenta de Google Play. Nos reservamos el derecho de imponer o modificar cuotas por cualquier aspecto de la Aplicación.

RESPONSABILIDAD CIVIL

Los productos, servicios y contenido de Blub Blub no pretenden ejercer la medicina ni dar consejos médicos. Le recomendamos encarecidamente que considere buscar asesoramiento a través de una consulta en persona con un profesional autorizado y cualificado. Consulte a su médico o a un logopeda (terapeuta del habla) titulado sobre el uso de los productos y servicios de Blub Blub S.A. Nunca ignore, evite o retrase el consejo médico por parte de su logopeda, médico u otro profesional sanitario cualificado, mediante consulta presencial, respecto a información o consejo que haya recibido a través de productos y servicios de Blub Blub S.A. Por el presente, usted se compromete a eximirnos de cualquier demanda o reclamación de cualquier naturaleza derivada de los productos o servicios de Blub Blub S.A., incluyendo, sin restricciones, cualquier acto, omisión, opinión, consejo, sugerencia, información proporcionada a través de los productos o servicios de Blub Blub S.A. Los productos y servicios se proporcionarán “tal cual”, por lo que no podrá interponer ninguna demanda o reclamación contra nosotros. El uso de la aplicación se hará bajo su propia responsabilidad. . No nos hacemos responsables de cualquier defecto o incompatibilidad entre nuestros servicios y su dispositivo, y no podemos, ni haremos ninguna declaración de que nuestros servicios funcionen con un grado de funcionalidad o eficiencia específico con ningún dispositivo en concreto. En la medida en que no esté prohibido por la ley, en ningún caso Blub Blub S.A. se hará responsable de lesiones personales o cualquier incidente,  daño especial, indirecto o consecuente, incluyendo, sin restricciones, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro tipo de daño o pérdida comercial que tenga lugar o esté relacionado con el uso o la incapacidad de usar nuestros productos y servicios (aplicación, página web…). El uso o acceso a nuestros productos o servicios (aplicación, página web…) puede ser suspendido temporalmente durante el periodo de cualquier mantenimiento programado,  inactividad no programada o indisponibilidad de cualquier apartado de nuestros productos o servicios (aplicación, página web…) por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho a suspender su suscripción en cualquier momento, con o sin previo aviso, con el fin de proteger Blub Blub S.A. y a usted de lo que consideremos que pueda ser una actividad fraudulenta. Blub Blub S.A. no está obligada a abonar o hacer ningún descuento a una suscripción pagada   por las retenciones que le sean impuestas por un representante de Blub Blub S.A. o por nuestros procesos automatizados.


DISTRIBUCIÓN, PROPIEDAD INTELECTUAL, LICENCIA

Usted no puede distribuir o facilitar nuestros productos o servicios (aplicación, página web…) a través de una red donde pudieran ser usados por múltiples dispositivos a la vez. Usted no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar, intentar obtener/descifrar el código fuente, modificar o crear obras derivadas de la aplicación, página web, actualizaciones, contenido (video, imágenes, texto) o cualquier parte de los mismos. Cualquier intento de realizar las conductas anteriores es una violación de los derechos de Blub Blub S.A. Si usted no cumple con esta restricción, es posible que se inicie una acción judicial en su contra por daños y perjuicios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad ha sido confeccionada para ofrecer un mejor servicio a aquellos que estén preocupados por cómo sus datos de carácter personal (en inglés Personally Identifiable Information, PII) están siendo usados online. Los datos de carácter personal, según lo descrito en la ley de privacidad y seguridad de información de los Estados Unidos de América, es la información que puede ser usada por sí misma para contactar o localizar a una persona en concreto, o puede usarse, junto a otras fuentes de información, para hacerlo. Por favor lea nuestra política de privacidad con atención para entender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos sus datos de carácter personal. En la App usamos “barreras parentales” para evitar que menores realicen compras o sigan links que lleven fuera de la App a páginas web, redes sociales u otras aplicaciones sin el conocimiento de sus padres o mentores.

¿Qué datos de carácter personal recopilamos de aquellos que visitan nuestro blog y página web, o usan nuestra aplicación?

Al comprar o registrarse en la aplicación o página web de Blub Blub, según proceda, se le pedirá su nombre, dirección de correo electrónico u otros detalles para ayudarle con su experiencia.

En ciertas funciones en nuestras aplicaciones, podemos utilizar algoritmos de reconocimiento facial para detectar la posición de la cara del usuario en una imagen desde una fuente de vídeo o cámara. Datos, incluidos (pero no limitados a) la imagen y metadatos como número de caras en la transmisión, proporcionados por dichos algoritmos, son usados localmente en el dispositivo u ordenador del usuario y son inmediatamente descartados después de que la imagen es procesada. No la recopilaremos nosotros ni ningún servicio de terceros que podamos usar.

¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos su información cuando comienza a usar nuestra aplicación, se suscriba a nuestra newsletter, contesta a una encuesta, rellena un formulario o usa nuestro Live Chat.

¿Cómo usamos su información?

Podemos usar la información que recopilamos de usted al registrarse en nuestra App, realice una compra, se suscriba a nuestra newsletter, responda a una encuesta o comunicaciones de marketing, navegue en nuestra página web, o use ciertas características de nuestra página web de la siguiente forma:

• Para personalizar su experiencia y para permitirnos mostrarle el tipo de contenido, producto o servicio que más pueda interesarle.
• Para permitirnos ofrecerle un mejor servicio al responder a su solicitud de atención al cliente.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio
• Para preguntar por valoraciones y opiniones de servicios o productos.
• Para prestarte un mejor servicio una vez haya contactado con nosotros (chat en vivo, correo electrónico o consulta telefónica).

No venderemos ni compartiremos datos personales sobre niños con terceros por fines comerciales.

¿Cómo protegemos su información?

Para que la visita o el uso nuestra aplicación y página web sea lo más seguro posible, escaneamos el código fuente de nuestra app y página web regularmente para buscar problemas de seguridad y vulnerabilidad.

Usamos escaneo de Malware.

Tu información está protegida en redes seguras y solo es accesible a un número limitado de personas que tienen derecho de acceso especial a estos sistemas, y que están obligadas a mantener la información privada. Además, toda la información confidencial que nos proporciones es encriptada mediante la tecnología de “Secure Socket Layer” (SSL).
Aplicamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario entra , envía o accede a su información para mantener sus datos personales protegidos.

¿Usamos “cookies?

Sí. En las páginas web de Blub Blub usamos cookies. Las cookies son pequeños archivos que una página web o su proveedor de servicio transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web (si lo permites) y que permite a la página web o proveedor de servicio reconocer tu navegador web y guardar cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para recordar y procesar los artículos en su carro de la compra. También las usamos para entender sus preferencias basadas en actividad en la página web pasada o presente, lo que nos permite obtener datos sobre el tráfico e interacciones en la página web y así ofrecerle un mejor servicio y experiencia  en el futuro.

Usamos cookies para:
• Ayudarnos a recordar y procesar compras y suscripciones
• Recopilar datos sobre visitas e interacciones a nuestra app y página web para poder ofrecerle un mejor servicio y experiencia en el futuro.
Puede hacer que su computadora le advierta cada vez que reciba cookies, o puede desactivar todas las cookies. Puede realizar esta acción en su navegador web. Dado que esta acción es diferente dependiendo del navegador web que use, le recomendamos buscar en el menú Ayuda de su navegador la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, alguna de las funciones que mejoran su experiencia pueden no funcionar correctamente.

Ley de Protección de la Privacidad Online de California

CalOPPA es la primera ley estatal en EE. UU. que requiere la publicación de una política de privacidad en páginas web comerciales y servicios online. La ley, que se extiende más allá de California, obliga a cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (extensible a todo el mundo) que gestione páginas web que recopilen datos de carácter personal de clientes de California a publicar una política de privacidad visible en sus páginas web indicando exactamente qué tipo de datos recopilan y aquellas personas o empresas con las que se comparten. Lee más en:

http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf


De acuerdo con CalOPPA, nos comprometemos a lo siguiente:
• Usuarios pueden visitar nuestra página web de forma anónima.
• Una vez esta política de privacidad sea creada, añadiremos un link a la misma en nuestra página principal o, como mínimo, en la primera página relevante tras entrar en nuestra página web.
• Nuestro link a la política de privacidad incluye la palabra “privacidad” y puede ser fácilmente encontrado en la página especificada arriba.

Será notificado de cualquier cambio en nuestra Política de privacidad:
En nuestra página de Política de privacidad.

Puede contactar con nosotros y modificar su información personal mediante correo electrónico, chat o a través de  nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cómo gestionamos señales “Do Not Track” (DNT)?

Respetamos las señales DNT y no recopilaremos información ni usaremos cookies o anuncios cuando tu navegador web tenga activado este protocolo.

Ley de Protección de la Privacidad Infantil (COPPA, por su sigla en inglés)

A la hora de recopilar información de carácter personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil (COPPA) le da el control a los padres. La Comisión Federal de Comercio,  agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la ley COPPA, la cual dicta qué es lo que gestores de páginas web y servicios online deben hacer para proteger la privacidad y seguridad online de menores.

Para eliminar la información de tu hijo por favor contacta con nuestros operadores:

Dal Rupnik · dal@blubblub.org, Jernej Fuzir · jernej@blubblub.org

Nos comprometemos a cumplir los siguientes apartados de la ley COPPA:

• No solicitaremos a niños más información de la necesaria para participar en una actividad.

• Los padres pueden gestionar la información personal de su hijo, solicitar eliminarla, y negar cualquier futura recopilación o uso de la información de su hijo.

• Los padres pueden aceptar la recopilación y uso de la información de su hijo, pero negar su distribución a terceros, a no ser que sean parte del servicio que le ofrecemos.

• Los padres pueden revisar, eliminar, gestionar o rechazar con quien se comparte la información de sus hijos contactando con nuestro personal de Atención al Cliente, por correo electrónico o llamada telefónica, desde nuestra aplicación o contactando con nosotros directamente.

• Notificaremos directamente a los padres antes de recopilar Información de Carácter Personal de sus hijos. Incluiremos qué tipo de información queremos recopilar, cómo será compartida, un link a nuestra política de privacidad y cómo los padres pueden dar su consentimiento. Además, si los padres no dan su consentimiento tras un periodo de tiempo razonable, borraremos la información de contacto online de los padres y sus hijos de nuestros registros.

• Los padres pueden dar su consentimiento firmando un formulario de consentimiento y mandándonoslo via fax o correo electrónico, o por el uso de tarjeta de crédito, débito u otro método de pago en línea que registre cada transacción individual del propietario de la cuenta, o contactándonos directamente.

Prácticas equitativas de la información

Las directrices del uso de prácticas equitativas de la información (Fair Information Practices, FIPPs) conforman la base de la política de privacidad en los EE.UU. y  los conceptos que incluyen han supuesto una importante contribución al resto de leyes de protección de datos del resto del mundo. Entender cómo funcionan  las directrices del uso de prácticas equitativas de la información y cómo deben ser implementadas es vital para cumplir con las distintas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Cumpliendo con estas directrices, le avisaremos mediante correo electrónico en un plazo de 14 días laborables en el caso de que se diese un filtrado de información.

También nos adherimos al principio de recurso individual que permite a particulares llevar a cabo acciones legales contra aquellos que recopilen o procesen información sin ajustarse a la ley. Este principio dicta que además de la posibilidad de emprender acciones legales por parte de un particular contra usuarios de información, un particular tiene el derecho a pedir a un tribunal u organismo gubernamental que investigue y/o enjuicie a aquellos que incumplan esta ley.

Ley CAN-SPAM

La ley CAN-SPAM dicta la regulación de campañas publicitarias mediante correo electrónico.  Establece los requisitos de mensajes publicitarios, le da derecho al beneficiario de los mismos de detener su envío y dicta la pena por infracción.

Obtenemos su dirección de correo electrónico para:

• Mandar información relevante y responder a consultas, preguntas y/o solicitudes.

• Procesar y mandar información y actualizaciones pertinentes sobre pedidos.

• Mandarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.

• Mandarle correos electrónicos una vez la compra se ha realizado.

Para cumplir con CANSPAM, nos comprometemos a:

• Mostrar el mensaje, en la medida de lo posible, como un anuncio.

• Incluir en el mensaje la dirección física de nuestra empresa o sede central.

• Supervisar servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si fuesen utilizados.

• Resolver peticiones de cancelación de suscripción lo antes posible.

• Permitir a usuarios cancelar su suscripción mediante un link en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en cualquier momento desea darse de baja de nuestro servicio de correo electrónico, puede contactar con nosotros en hi@blubblub.org o seguir las instrucciones en la parte inferior nuestros correos electrónicos. Le excluiremos de toda notificación por correo de inmediato.

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CONTACTA CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta en relación a estas condiciones legales, puede contactar con nosotros en:

hi@blubblub.org

Blub Blub inc.
2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware 19702 – USA
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Cambios en estas Condiciones – Las condiciones de este acuerdo están sujetas a cualquier cambio, en cualquier momento y a su propio criterio,  por parte de Blub Blub inc.