كيف يمكننا تحسين تواصلنا مع الأطفال؟

إذا كنت مثلي، فقد يكون التواصل مع الأطفال أمراً محبطاً للغاية أحياناً. أسئلة لا تنتهي، تعليمات لا تُنفَّذ، نظرة التشتت على وجوههم عندما نذكّرهم بشيء قلناه سابقاً، وقدرتهم المذهلة على تذكّر قطعة البسكويت التي وعدناهم بها في حين ينسون طلباً بسيطاً لإحضار شيء ما. نقضي سنواتهم الأولى نتمنى لو يتحدثون أكثر، وفي سنواتهم اللاحقة نتمنى لو يصمتون قليلاً فقط!

الحقيقة هي أن أطفالنا ليسوا بأي حال من الأحوال شركاء مثاليين في المحادثة، لكن الشيء نفسه ينطبق عليّ أيضاً. لقد ذكرت أدناه بعض الحقائق التي تنطبق عليّ، وأعتقد أنها تنطبق على العديد من البالغين، والتي قد تمنحنا قليلاً من البصيرة، وتبني قليلاً من الفهم، وتخلق قليلاً من التعاطف مع هؤلاء الأشخاص الصغار في حياتنا.

4 حقائق حول طريقة تواصلنا - وما تعلمه للأطفال

1. إذا لم أدوّن الأمر، فسوف أنساه بالتأكيد.

لديّ ذاكرة ضعيفة للغاية، لذا فإن حياتي كلها قائمة على قوائم المهام والتقويم والملاحظات اللاصقة. ويعود ذلك إلى مزيج من الانشغال الشديد أو التشتت عن الاستماع، أو الاستماع ثم النسيان على الفور، أو الاستماع والنسيان في وقت لاحق. في الوقت الحالي، أعلم أن هناك حوالي 26 مهمة في قائمة مهامي، لكن لا يمكنني إخبارك بأي منها دون النظر إلى القائمة. هل يبدو أي من هذا مألوفاً لك؟

الأمر هو أننا كبالغين، نكون قد طورنا - لحسن الحظ - استراتيجيات لمساعدتنا على الاستماع والتذكر والاسترجاع لاحقاً. يحاول البعض تذكر اسم شخص للمرة الأولى من خلال ربطه بشخص آخر يعرفونه، بينما يكرر آخرون العنوان في أذهانهم عدة مرات لتثبيته، أو يعدّون القوائم على أصابعهم، أو يعتمدون على التكنولوجيا والكتابة.

ومع ذلك، لا يمتلك أطفالنا غالباً هذه الاستراتيجيات تحت تصرفهم؛ فهم إما لم يتعلموها بعد أو لم يتطوروا بما يكفي لاستخدامها. لذلك عندما نطلب منهم إحضار ثلاثة أشياء من المطبخ، أو نسألهم عما فعلوه في المدرسة، أو ما يحتاجون إليه للرحلة المدرسية، أو ما اسم مساعد المعلم الجديد، فليس من المفاجئ أن يجدوا صعوبة في الإجابة. إنهم لا يزالون يتعلمون كيفية توجيه انتباههم، وتجاهل المشتتات، واستيعاب جمل أطول، واسترجاع المعلومات.

يمكننا تحسين تواصلنا مع الأطفال إذا تأملنا هذه الحقائق. يمكننا مساعدتهم بتعليمهم استراتيجيات بسيطة، مثل العد على أصابعهم، وتكرار التعليمات بصوت عالٍ للمساعدة في ترسيخها، وتوضيح كيفية رسم قائمة مهام مصورة، وتعليمهم نغمات وأناشيد مرحة لتذكر المعلومات الجديدة.

2. أفترض أن بإمكان الناس قراءة أفكاري.

يضطر زوجي باستمرار إلى تذكيري بأنه لا يستطيع قراءة أفكاري! فغالباً ما أفترض أنه يعلم كيف مضى يومي، وأنه يعرف عن تلك الرسالة الإلكترونية المزعجة التي تلقيتها، وبإمكانه توقع ما أريده على العشاء، أو أنه "يفهم ما أقصده" أثناء حديثنا. نقع جميعاً في هذا الفخ مع الأشخاص المقربين منا، بافتراض أنهم يعرفوننا جيداً بما يكفي لقراءة ما بين السطور، والتقاط التلميحات، وفهم المعنى تلقائياً. حسناً، أطفالنا يفعلون الشيء نفسه تماماً.

في الواقع، أدمغة الأطفال الصغار مهيأة بطبيعتها بهذه الطريقة؛ وهذا ما يُعرف بـ "نظرية العقل". في البداية، يجد الأطفال صعوبة في إدراك أننا لا نفكر ونشعر جميعاً بالشيء نفسه في الوقت ذاته. ومع مرور الوقت، يتعلمون أن أمي قد تكون سعيدة في حين يشعرون هم بالملل، أو أن أبي قد يكون متحمساً في حين يشعرون هم بالخوف. ومع تقدمهم في السن، يصبح الأمر أكثر تعقيداً لأن الناس قد يقولون أو يفعلون شيئاً بينما يشعرون بشيء مختلف تماماً؛ على سبيل المثال، قد تقول أختي إنها "بخير" في حين أنها تشعر بالحزن في الواقع، أو قد يبكي صديق من الفرح في يوم ومن الحزن في اليوم التالي.

يخوض أطفالنا رحلة مستمرة لاكتشاف مشاعرهم وأفكارهم الخاصة، وأيضاً مشاعر وأفكار كل من حولهم. سيجدون صعوبة في تقبل أن أمي لم تكن تعلم تلقائياً أنهم يريدون البطاطس المهروسة حقاً على العشاء، أو أنهم يريدون الكوب الأحمر وليس الأزرق، أو أن والدهم لا يعلم تلقائياً أنهم قلقون بشأن شيء ما في المدرسة. وعلينا مساعدتهم على التعلم والفهم والتواصل.

هناك طرق لتحسين التواصل مع أطفالك! جرب التحدث عن المشاعر أثناء الوقت العائلي حتى يتعلم طفلك أن الناس يمرون بمشاعر مختلفة عن بعضهم البعض، وتحدثوا واسألوا عن تفاصيل يوم كل فرد منكم، وفي المواقف الصعبة عبّر لطفلك بصوت مسموع عن أنك لا تعرف ما يفكر فيه أو يشعر به في رأسه، وأنه يمكنه مساعدتك على مساعدته من خلال التحدث والإشارة والشرح. يمكنك حتى استخدام تطبيق لتعلم النطق مثل Speech Blubs، والذي يحتوي على أقسام رائعة حول المشاعر لمساعدة طفلك على فهم ما تريده أن يعبر عنه.

3. يمكنني التحدث لساعات دون توقف.

معظمنا يحب الكلام. حتى لو لم نكن نحب الوقوف والتحدث أمام جمهور كبير، فإن معظمنا يستمتع بالدردشة مع الأصدقاء والعائلة، ومشاركة أفكارنا ومشاعرنا وتجاربنا. عندما يسألني الناس عن سبب دراستي لأصبح أخصائي النطق، أجيبهم (بنوع من الدعابة) بأنها في الأساس شهادة في فن الكلام، لذا ظننت أنني سأكون بارعاً فيها جداً.

بالنسبة لأطفالنا، لا يزال التحدث واللغة وإجراء المحادثات أمراً جديداً ومثيراً للغاية! لقد أمضوا السنوات الأولى من حياتهم وهم يراقبونك وأنت تتحدث مع الآخرين دون أن يتمكنوا من التحدث بأنفسهم، وكانت لديهم مشاعر واحتياجات وأفكار لم يمتلكوا اللغة الكافية للتعبير عنها. وأخيراً، أصبحت لديهم القدرة فجأة على الكلام والمشاركة، وإضحاك الآخرين، ومشاركة أفكارهم الطريفة، وإظهار ذكائهم وروح دعابتهم وآرائهم الخاصة. أصبح بإمكانهم أخيراً طرح الأسئلة التي كانت تلح عليهم واتخاذ خيارات يفهمها الجميع. فلا عجب إذن أنهم ما إن يبدأوا بالكلام حتى يعجزوا عن التوقف!

من السهل جداً جداً أن تشعر بالإحباط من الكلام الذي لا ينتهي، ولكن كلما استطعت، تراجع خطوة إلى الوراء واستمتع بالأمر. فاللغة هي مفتاح عالم طفلك الصغير وهم يستغلونها إلى أقصى حد. قدّر هذا التواصل مع أطفالك! يمكنك مساعدتهم على تعلم القواعد الاجتماعية المتعلقة بأوقات التحدث وأوقات الاستماع من خلال تقديم النموذج والقدوة والتحدث عن تبادل الأدوار والانتظار. ولكن احرص دائماً على التوقف والاستماع، لأنهم سيتعلمون بذلك أن صوتهم مسموع، وأن لديهم ما يقولونه، وأن ما يقولونه ذو أهمية.

4. أبحث في Google عن كل شيء طوال الوقت!

تُظهر الإحصائيات أن الشخص العادي يبحث في Google حوالي 1200 مرة شهرياً، وإذا كنت تشبهني قليلاً فأراهن أن هذا الرقم أعلى بكثير! اليوم وحده، بحثت في Google عن كيفية الوصول إلى منزل أحد الأصدقاء، وكم عدد الغرامات في الأونصة، واسم أغنية سمعتها في الراديو، ومواعيد عمل أحد المتاجر، والعمر الذي يجب أن يبدأ فيه الرضيع بوضع واقي الشمس. أطرح ملايين الأسئلة يومياً... وكذلك يفعل أطفالنا تماماً.

في أي وقت، وفي كل متجر كبير في البلاد، ستجد دائماً طفلاً في الممر المجاور يسأل والديه: "هل يمكنني أخذ هذا؟ لماذا؟ ما هذا؟ من كان ذلك يا أمي؟ ماذا تفعل تلك السيدة؟ هل يمكنني الحصول على بسكويت؟" لقد سمعنا هذه العبارات جميعاً، وهي جزء أساسي من تواصل الآباء مع الأطفال. بالنسبة لطفلك، أنت بمثابة Google! أنت المصدر العليم بكل المعلومات. فكل ما لا يعرفونه (وهو كثير جداً) وكل ما يريدون معرفته سيحصلون عليه من خلالك على الأرجح. أنت حارس بوابتهم إلى عالم التعلم واللغة. وقد يكون هذا أمراً مجهداً ومرهقاً للغاية أحياناً!

مجدداً، خذ نفساً عميقاً واستمع. استمع إلى ما يريدون معرفته؛ فهم يحاولون فهم العالم الذي وجدوا أنفسهم فيه. فالكثير مما يرونه ويختبرونه في يومهم يبدو لهم وكأنه يحدث للمرة الأولى. إنهم كالإسفنج في امتصاص المعرفة التي يرغبون في تعلمها. إنهم يريدون الفهم، ويريدون في جوهر الأمر أن يصبحوا مثلك تماماً، ولذلك يريدون معرفة كل ما تعرفه أنت دون استثناء، والطريقة الوحيدة لفعل ذلك... هي طرح الأسئلة!

لذا، في هذا الأسبوع، وفي خضم يوم حافل بالأسئلة، حين يبدو أنهم لا يستمعون إليك، وبينما يطلبون قطعة البسكويت التي وعدتهم بها منذ 12 ساعة، ويروون لك نفس القصة للمرة المليون... توقف، واستمع، وتجاوب معهم. هذا هو الوقت المناسب لتحسين تواصلك مع أطفالك! فإذا فعلت ذلك، فسوف يتعلمون كيف يفعلونه أيضاً. إنها فترة ذهبية من التعلم والنمو حيث تمثل أنت محور عالمهم وكل شيء فيه. استغل هذه الفرصة إلى أقصى حد، فلن تدوم إلى الأبد.