¿Cómo podemos ayudarte?

App Speech Blubs

Speech Blubs está disponible tanto en iOS como en Android. Puedes descargarlo desde la App Store o Google Play Store buscando "Speech Blubs".

¿Cómo creo una cuenta?

Después de descargar la app, ábrela y sigue las instrucciones en pantalla para crear una cuenta usando tu correo electrónico o inicia sesión con Apple/Google.

¿Para qué edad está diseñado Speech Blubs?

Speech Blubs está diseñado para niños de 1 a 8 años, con actividades apropiadas para diferentes etapas de desarrollo.

¿Qué es Speech Blubs?

Speech Blubs es una app de terapia del habla para niños de 1 a 8 años, con más de 1.500 actividades. Utiliza el modelado en vídeo — los niños ven e imitan a otros niños reales diciendo palabras — junto con divertidos filtros faciales, pegatinas y actividades atractivas que mejoran el habla y la pronunciación, las habilidades de imitación e interacción, y motivan la producción de sonidos y palabras. Está desarrollada con logopedas certificados y la usan muchas familias de niños con retraso del habla, síndrome de Down, apraxia o autismo.

¿Es Speech Blubs segura para los niños?

Sí. Speech Blubs no contiene anuncios ni enlaces que saquen a los niños de la app, y todo el contenido es apropiado para niños de 1 a 8 años. La app se desarrolla junto con logopedas certificados. Puedes leer cómo tratamos los datos personales en nuestra Política de Privacidad.

¿Está Speech Blubs disponible para Android?

Sí. Speech Blubs está disponible tanto para Android como para iOS. Puedes descargarla desde Google Play o la App Store buscando "Speech Blubs".

¿Cuánto tiempo debería practicar mi hijo con Speech Blubs?

Recomendamos entre 10 y 15 minutos al día, preferiblemente no justo antes de dormir. Las sesiones cortas y regulares funcionan mejor que las largas. Deja que tu hijo elija las actividades que le gusten: su motivación importa más que el tiempo que practique.

¿Tiene Speech Blubs reconocimiento de voz?

Sí. Speech Blubs incluye una función de reconocimiento de voz que detecta la pronunciación correcta de una palabra. Cuando tu hijo pronuncia una palabra correctamente, aparece una estrella en la barra de progreso, de modo que recibe una respuesta inmediata y se siente motivado mientras practica.

¿Reconoce Speech Blubs el habla de mi hijo?

Sí. Cuando tu hijo practica una palabra, la app escucha la pronunciación correcta y la premia con una estrella en la barra de progreso. Para obtener mejores resultados, usa la app en una habitación tranquila para que la voz de tu hijo se oiga con claridad. Si una palabra no se reconoce al primer intento, anima a tu hijo a repetirla: esa repetición es justo lo que desarrolla la habilidad.

¿En qué idiomas está disponible Speech Blubs?

Speech Blubs está disponible en inglés (americano y británico), español, francés y portugués. Puedes cambiar el idioma desde el menú dentro de la app.

¿Speech Blubs solo está disponible en inglés?

No. Además del inglés (americano y británico), Speech Blubs también está disponible en español, francés y portugués. Para cambiarlo, abre el menú de la app, elige Idiomas y selecciona el que quieras: el contenido cambiará a ese idioma.

¿Qué temas cubre Speech Blubs?

Speech Blubs ofrece más de 1.500 actividades, filtros faciales, ejercicios activados por voz y vídeos educativos extra. Están agrupados en temas que trabajan sonidos concretos y categorías adecuadas a cada edad, para avanzar paso a paso desde los primeros sonidos hasta las primeras palabras y frases. Por el camino, los niños también descubren temas como animales, naturaleza, dinosaurios, vehículos, comida y emociones, así que amplían vocabulario mientras practican el habla.

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Pagos y suscripciones

¿Qué planes de suscripción están disponibles?

Ofrecemos planes de suscripción mensual y anual. El plan anual ofrece el mejor valor con ahorros significativos en comparación con el plan mensual.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción a través de la configuración de tu cuenta en la App Store o Google Play Store. Ve a Suscripciones, busca Speech Blubs y selecciona Cancelar.

¿Hay una prueba gratuita?

¡Sí! Ofrecemos una prueba gratuita para que puedas explorar la app y ver cómo responde tu hijo antes de comprometerte con una suscripción.

Cancelar Suscripción - Apple (iOS)

Cada persona que apoya nuestra app, como tú, nos ayuda a llegar a más niños que necesitan nuestra ayuda. Lamentamos que nuestra app no cumpla tus expectativas. Para cancelar tu suscripción en iOS: Abre Ajustes > toca tu nombre > Suscripciones > Speech Blubs > Cancelar Suscripción.

Cancelar Suscripción - Android

Estamos poniendo todo nuestro conocimiento, nuestros ahorros y todo nuestro tiempo para hacer esta app. Cada persona que apoya nuestra app nos ayuda a llegar a más niños con retrasos del habla y del lenguaje. Para cancelar en Android: Abre Google Play Store > Menú > Suscripciones > Speech Blubs > Cancelar Suscripción.

Obtener un reembolso - Apple (iOS)

Antes de solicitar un reembolso, debes cancelar tu suscripción activa, de lo contrario es muy poco probable que Apple te otorgue un reembolso. Para solicitar un reembolso, visita reportaproblem.apple.com e inicia sesión con tu Apple ID.

¡He comprado una suscripción pero todo está bloqueado y no puedo acceder!

Lamentamos esta situación. Esto puede ocurrir si la app no reconoció tu ID de suscripción después de una actualización. Por favor intenta: 1) Restaurar compras en los ajustes de la app, 2) Cerrar sesión y volver a iniciar sesión, 3) Contáctanos en [email protected] con tu recibo de compra.

Me registré con ID de Apple y ahora no puedo iniciar sesión. ¿Qué hago?

Si te registraste con Apple usando la opción "Ocultar mi correo", Apple creó una dirección de correo anónima para tu cuenta, que necesitarás para iniciar sesión. Para encontrarla: 1) Abre Ajustes en tu dispositivo iOS y toca tu ID de Apple en la parte superior; 2) Elige Contraseña y seguridad; 3) Toca "Apps que usan ID de Apple"; 4) Busca Speech Blubs en la lista y tócala; 5) Copia la dirección que aparece en "Esta app recibió". Luego ve a nuestro sitio web, pega ese correo y crea una contraseña; recibirás un enlace para restablecerla en tu correo personal. Después de crear una nueva contraseña, podrás iniciar sesión en Speech Blubs en iOS o Android. ¿Sigues con problemas? Escríbenos a [email protected].

¿Cuánto cuesta Speech Blubs?

Ofrecemos dos planes de suscripción: mensual por 14,99 $ al mes y anual por 59,99 $ al año, lo que equivale a 4,99 $ al mes y supone un ahorro del 67%. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días y puedes cancelar cuando quieras. Puedes suscribirte en nuestro sitio web o a través de la App Store o Google Play.

¿Es Speech Blubs gratis?

Speech Blubs funciona con suscripción, lo que nos permite mantener la app sin anuncios y seguir creando contenido nuevo. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días para que puedas explorar la app antes de que se te cobre, y puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine la prueba.

¿Por qué hay una suscripción?

La suscripción mantiene Speech Blubs sin anuncios y segura para los niños, y financia el trabajo continuo de mantener la app, producir contenido nuevo y desarrollar nuevas funciones. Una suscripción cubre a toda tu familia: puedes crear un perfil para cada uno de tus hijos en la misma cuenta.

¿Cómo compro mi suscripción?

Puedes suscribirte de dos formas: en nuestro sitio web, en customer-support.speechblubs.com, donde creas una cuenta y eliges tu plan; o directamente a través de la App Store o Google Play. Tanto el plan mensual como el anual incluyen una prueba gratuita de 7 días.

¿Dónde puedo ver el estado de mi suscripción?

Depende de dónde te suscribieras. Si te suscribiste en nuestro sitio web, inicia sesión en customer-support.speechblubs.com para ver tu plan, actualizar tu método de pago o cambiar de plan. Si te suscribiste a través de la App Store, abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. En Google Play, abre la app Play Store, toca tu icono de perfil y luego Pagos y suscripciones → Suscripciones.

¿Cómo obtengo un reembolso?

Emitimos automáticamente un reembolso completo de todas las suscripciones y compras únicas dentro de los primeros 3 días posteriores a la compra; no ofrecemos reembolsos pasados 3 días desde el primer pago. Si compraste a través de la App Store o Google Play, el reembolso lo gestionan Apple o Google: para Apple, visita reportaproblem.apple.com e inicia sesión con tu ID de Apple. Si compraste en nuestro sitio web, escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de Reembolso.

¿Cuánto tarda en llegar un reembolso?

Si nos solicitas el reembolso directamente, lo procesamos en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Si la compra se realizó a través de la App Store o Google Play, el reembolso lo gestionan Apple o Google y se aplican sus propios plazos. Según tu banco, el dinero puede tardar unos días más en aparecer en tu extracto.

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Preguntas técnicas

¿Cómo agrego varios niños?

Puedes crear múltiples perfiles de niños dentro de una sola cuenta. Ve a Ajustes > Perfiles de Niños para agregar un nuevo perfil para cada niño.

¿Cómo hago seguimiento del progreso de mi hijo?

La app incluye una sección de Progreso donde puedes ver informes detallados del desarrollo del habla de tu hijo, incluyendo palabras practicadas y tiempo dedicado.

¿Puedo usar Speech Blubs sin internet?

Algunas actividades se pueden usar sin conexión después de haberlas descargado. Sin embargo, para la mejor experiencia y acceso a todas las funciones, recomendamos usar la app con conexión a internet.

¿Se puede usar Speech Blubs en Amazon Fire Tablet?

Actualmente no somos compatibles con Kindle o Amazon Fire tablets ya que han lanzado sus propias tiendas de aplicaciones que no están conectadas con Google Play Store o Apple App Store.

¿Puedo usar Speech Blubs en varios dispositivos?

Sí. Instala Speech Blubs en el otro dispositivo e inicia sesión con los mismos datos de cuenta. Si tu suscripción no aparece de inmediato, elige "Restaurar compra" en la pantalla de planes. Si no puedes iniciar sesión, comprueba que tu correo se escribió sin mayúsculas e intenta restablecer tu contraseña.

¿Puedo usar Speech Blubs en mi ordenador?

La app de Speech Blubs está diseñada para móviles y tabletas (iOS y Android) y no es compatible con ordenadores de escritorio. Sin embargo, nuestro test gratuito del habla sí se puede realizar en el navegador de un ordenador: puedes empezarlo en speechblubs.com/assessment.

Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?

En la pantalla de inicio de sesión, elige "¿Olvidaste tu contraseña?" e introduce el correo de tu cuenta: te enviaremos un enlace para restablecerla. Si te suscribiste en nuestro sitio web, también puedes restablecerla en customer-support.speechblubs.com. ¿No sabes qué correo usaste? Busca en tu bandeja de entrada "Speech Blubs" o [email protected]. Si te registraste con Apple usando "Ocultar mi correo", consulta la pregunta sobre el ID de Apple en Pagos y suscripciones.

¿Cómo elimino mi cuenta de Speech Blubs?

Escríbenos a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta y pide que la eliminemos. Te haremos algunas preguntas para verificar la cuenta y después iniciaremos la eliminación. Ten en cuenta que eliminar tu cuenta no cancela automáticamente una suscripción comprada a través de la App Store o Google Play: debes cancelarla por separado en los ajustes de tu cuenta de la tienda de aplicaciones.

¿Cómo configuro los permisos para hacer fotos con Speech Blubs?

Cuando abres la app por primera vez, te pide permiso para la cámara. Si eliges "No permitir", las actividades que usan la cámara — incluidos los filtros faciales, que son una gran parte de la app — no funcionarán. Puedes activar la cámara más tarde en los ajustes de tu dispositivo, en los permisos de la app Speech Blubs. Las fotos hechas en la app se guardan solo en tu propio dispositivo.

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